来源:东哥解读电商
作者:李成东、金珊
9月22日,2026年美团即时零售产业大会在北京召开。在大会上,美团核心本地商业CEO王莆中表示,即时零售已跨过需求培养与网络铺设的最难阶段,下一站是从“店仓配时代”大踏步跨入“商品时代”。
为啥王莆中说即时零售进入了商品时代?
跑马圈地结束,商品是唯一解
要理解即时零售进入商品时代,先来看看目前行业供给侧的仓网现状。
据一些行业测算分析,2026年全国闪电仓总量已经突破8万家了,2025年这个数字是5万家。相当于过去一年的时间里每天都有83家新开的闪电仓。
亏损或微利是许多闪电仓的常态。整个赛道向头部集中,前十的品牌已经占行业的60.9%。
这个阶段,继续猛开仓、盲目铺货,对增长的边际效用越来越弱了。这是行业发展的正常规律。
好消息,消费者已经彻底习惯了即时零售。以前主要是应急,仓里有,送到手里能用就行。现在不一样了,不仅要即时配送,商品的质量也得有保证。
以前半夜突然想喝酒,选择有限,只能将就买点普通啤酒,雪花、百威。现在所有的闪电仓都有这几款,如果有一家闪电仓上卖冰镇的精酿,朝日全开盖、世涛,就会立刻在所有商家中脱颖而出。毕竟这是原本要靠传统电商运几天快递才能收到的商品,现在几十分钟就可以享受到。
简而言之,在已经成熟的仓网里,更好的商品一定能激发出用户更大的需求,这恰恰正是品牌商、零售商即时零售新增量的来源。
因此美团对行业给出了确定性的趋势判断:即时零售正从“店仓配时代”步入“商品时代”,未来3年每个商圈将新增百万好商品——这将成为推动即时零售增长的第一动力,也是品牌商、零售商的最大增量。
即时零售的现状也在说明一件事,核心营业点位已经占得差不多了,已经覆盖了基础的人群。应急只是一时的,未来是要赚钱盈利,关键还得是靠复购,必须有更好的商品才能有持续的订单。
那么,对于品牌商来说,究竟怎样在“商品时代”把握住即时零售机遇?
品牌的下一轮红利,在官旗闪电仓
提到官方旗舰店,我们第一时间想到的是淘宝、京东等传统电商。但是现在打开美团,也能看到官方旗舰店。包括护舒宝、创维、珀莱雅、徕芬、汾酒、水星家纺、英菲克等不同品类的品牌。
这其实是品牌入驻了美团“官旗闪电仓”的结果。
官旗闪电仓是美团闪购给品牌搭建直面消费者的即时零售新基建,是帮品牌高效铺货、低成本做即时零售的一个解决方案。简单来说,就是品牌无需自建仓,只需要“拎包入住”,就可以低成本、高效率、大规模铺货。
为什么品牌不约而同入驻“官旗闪电仓”?不只是多个渠道卖货那么简单。主要是看到了纯增量。
官旗闪电仓模式下,品牌不需要自建仓储和履约体系。商品会先进入美团的中心仓,再由中心仓配送到分布在城市各处的闪电仓备货。用户下单,由骑手配送,“30分钟送达、24小时营业”。
简单来说,就是品牌选好品,把货交给美团,美团把货放到距离消费者更近的仓里,用户下单半个小时到手。
最直接的红利是,出行场景的消费升级。以前闪购是应急,有就可以,但都是白牌,商品不耐用,质量不好。临时出差的人群,白牌的内衣袜子能用,但不舒服也担心安全卫生的保障。还有宝妈带小孩出门,纸尿裤只能将就。他们愿意多花一份钱买到更好的。
蕉下、有棵树、Babycare等品牌入驻官旗闪电仓后,既满足了即时要求,又有质量保证,销量激增。
便宜如13.9元的名创优品一次性出游包,贵如2489元的影石Insta360运动相机,都在美团闪购这一个场景里跑起来了,甚至在五一期间销售额暴涨。足可以看出出行能承载的品牌增量远没有到上限。
更关键的是,这些是品牌的纯增量,因为官旗闪电仓和电商刚好能形成场景互补。
例如,五一期间蕉下电商下滑了20%,并不是经营不好。大家出去玩,如果在电商买防晒或内衣到目的地,物流时效不好把控,可能人到了商品还没到。专门去门店跑一趟,一来一回很耗时间。反而五一期间,蕉下的官旗闪电仓逆势增长了36%,即时履约,拿到就用,退货率也少。
现在蕉下单仓的交易额已经突破15万/月,还实现了全面盈利。单仓的坪效甚至是常规线下店的四倍。关键就是抓住了差旅这个场景,内物品类占24%的销售额。
还有是官旗闪电仓满足了“我当下就要”、“早买早享受”带来的情绪价值。
最近几年的天气变得很快,夏天闷热,很多人夜里躺在创伤翻来覆去才想起夏凉被。换做以前,要么凑合几晚,要么等快递熬几天。现在点开美团,半个小时送到,当晚就能用上。
水星家纺就是抓住了这个场景,搭配上机场和商圈的广告,凉感夏被销量涨了500%,品牌搜索暴涨了37倍。
同时礼赠,在即时零售中被重新定义。礼赠最关键的是时机和情绪。
传统电商送礼,送货的时间难把握。还需要收礼人手动拆快递,礼袋和礼盒分开放在快递盒子里,少了一些精致和惊喜。在即时零售的模式下,骑手会亲自交到用户手里。很多品牌也针对场景推出了特定的产品。
例如珀莱雅的“花礼同送”,护肤品礼物和鲜花半小时交到用户手里,比收两拨快递更有仪式感。珀莱雅因此销量暴涨1517%,品牌搜索翻了95倍。
官旗闪电仓对品牌来说,还有补点位的作用。
现在的经济环境下,多开线下店对品牌来说,风险太高了。但是实体店又能起到拉近用户距离,增强品牌心智的作用,完全不能少。开在商场里的常规大店,更多是起到展示柜的作用,可以试穿试用,只能覆盖掉周围几公里的用户。
官旗闪电仓,可以以极低的成本弥补传统渠道难覆盖的用户场景,离用户更近一步。
例如老牌白酒品牌贵州珍酒,前身是贵州茅台酒易地生产试验厂,热度一直很高。但是和很多老厂一样,过去靠的是线下经销商体系,渠道繁杂,覆盖的少。用户也会担心买到赝品。珍酒选择开设官旗闪电仓时,没有一上来铺全国,先在根据地精选了30个仓。围绕着礼赠、宴请等需求,挑的都是热销款。
前期用小酒和满赠引流,跑通模型。后期快速扩张到100仓。目前GTV和第一周相比已经实现了310%的增长。
更珍贵的是,即时零售年轻人使用更多,25到34是主力人群,品牌会沉淀到这些人群的数据,未来可以尝试开发新品,上线年轻人爱喝的白酒。
重回零售逻辑
闪电仓也是前置仓的一种。前置仓最被诟病的就是亏损。蕉下已经全面盈利了。为什么官旗闪电仓更容易盈利?
核心还是品类毛利更高,同时多个品牌共同分摊了的成本。也就是说,用户端看到的店铺是分开的,但是后端背后中心仓闪电仓大家是共用的,会比单个品牌自建更划算。各个品牌之间也可以联动营销,一起配送。
前端开网店的成本是非常可控的,征得品牌同意,上线就可以。
同时我们也能发现,即时零售的决策链路是最短、最没有损耗的。
电商和门店,其实是“需求预演”,用历史数据或者流行趋势去预测用户要买什么商品,这中间会有偏差。
但是即时零售不一样,是“场景消费”,是由生活中具体的场景触发的,深夜看球想喝冰啤酒、聚会前发现礼物没买、出差前发现没有个护用品了。这些突发的、强烈的需求,以前可能因为无法满足消失了。现在因为即时零售模式存在,可以直接转化为品牌的增量。
即时零售的机会在商品供给的提升上。但是商品并不是很好做。因为对即时零售来说,仓的库存是有限的,不是像电商那样的无限货架。
所以要了解从仓的点位出发,了解周围用户的核心需求。什么样的商品适合在什么渠道卖,对品牌的选品组货能力也提出了要求。
细化到周围几公里的范围、半个小时的时限,谁最了解这些用户想要什么,还要及时履约。在本地生活摸爬滚打多年的美团,无疑是积累了更多的数据资产。可以辅助品牌。
正因为能不能在即时零售“卖好货”,对于品牌商、零售商如此重要,乃至于对即时零售行业的未来也至关重要,因此,美团闪购才要砸重磅资源、给全方位多层级方案,帮品牌商、零售商搞好商品。
包括闪电仓专属的供应链平台“闪电帮帮”提供精准选品,“官旗闪电仓”高效铺货,“量子通道”和“智慧分销”提供分销工具。还有涵盖商品信息AI托管、神价、商品推广、精准营销、联合投放的全套支持工具。在开发商品方面,美团闪购为商家提供品类洞察报告、人群资产分析。
这也说明即时零售下半场回归了零售逻辑。前期猛开仓,本质是流量逻辑,多个仓可以多分人流。谁开得快、铺得广、送得到,谁就能拿到流量红利。现在是零售逻辑,要用高质量的商品换用户的复购。谁的货盘更精准、商品更有差异化、供应链更稳定,谁就能在同样的履约成本下获得更高的客单价、更强的复购和更好的利润空间。
即时零售,终于像真正的零售了。
头图来源于网络
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