3月7日，跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（以下简称国家监测中心）与美图美妆联合召开质量共治新闻发布会，并在国家监测中心指挥大厅现场签署了质量共治合作备忘录。

美图矩阵产品已经覆盖全球超过15亿台独立设备，作为手握15亿流量的美图旗下电商平台，美图美妆终于做了件用户最想看到的事。

►8000亿美妆市场，待撬动

根据第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫发布的 《2016中国美妆消费趋势报告》，2015年中国美妆产品零售交易规模达到4846亿，保持了约20%的年增长率，成为拉动快速消费品行业增长的核心品类。据东哥了解的数据，仅仅天猫平台2017年的交易额就超过了千亿规模。

尽管如此，中国美妆市场依然具有很大的潜力。一方面随着女性收入上涨，消费能力随之提升，女性对美妆类产品的需求还在不断扩大，且高端美妆产品消费趋向年轻化；另一方面美妆类产品销售的重点向三四线甚至乡镇农村分散，大数据报告发现中国美妆消费类的城乡差距正在逐步拉平。

在美妆这样一个待挖的金矿里，大部分电商都愁流量，缺女性用户流量。其实流量和电商交易额是没有必然联系的，如果说谁流量大，就一定能够做成功电商，那么中国最成功的电商就不应该是阿里和京东，而应该是腾讯和百度。东哥和很多投资圈的朋友，分享做大电商平台的三个关键要素，第一个叫做大流量，流量没有，就一切无从谈起；第二个叫大供应链，就是你需要有充足的商品供应链资源，满足用户多样化需求；第三个叫高转化率，能够做精准匹配。腾讯和百度有很大的流量，也愿意花钱做供应链，但搞不定转化率的事情，到头来算账，还是觉得卖流量来钱快，做电商太苦逼了。

作为美图旗下的电商平台，美图美妆可以说拥有中国最大的女性用户入口。美图成立于2008年，目前拥有3款MAU（月活跃用户）过亿应用。截至2017年中期财报，公司影像及社区应用矩阵激活的独立用户达亿，MAU为4.81亿，其中美图秀秀、美颜相机、美拍的MAU分别为1.13亿、1.14亿、1.52亿，美图矩阵产品已经覆盖全球超过15亿台独立设备。成立近10年时间都没有急于变现，蔡文胜的战略可见一斑——于2017年10月上线的美图美妆，需要考虑的重点是怎么解决用户痛点，解决了用户痛点，才能提高转化率

►想接近用户的钱袋子，先解决用户需求

美妆市场一片大好，互联网开辟了巨大的流量入口，加之消费升级，催生了一批跨境电商和“代购”、“海淘”，但都没能激起太大水花。究其原因，是巨头的强势入侵不断压缩线上空间？最核心问题还是正品问题，美妆产品无法保障正品，是消费者最头疼的事，也是击垮很多美妆垂直电商的最后一根稻草。一部分跨境电商平台被曝出假货的相继沦陷让人倍感失望，C2C买手的正品性更是无法保证。化妆品质量的要求不亚于食品，随着消费升级，跨境化妆品的需求不断扩大，正品保障问题就更成为消费者关注的焦点。可以说如果能在消费者心中建立正品保障的形象，美图美妆作为跨境美妆电商标杆的第一枪就能够打响。

与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心签署的质量共治合作备忘录，就是美图美妆的第一枪。

美图签署这样的备忘录意味着什么？

先要了解“质量共治”的分量。跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心隶属于国家质检总局，这是全国首个跨境电商质量风险监测领域的国家级监测中心，是化妆品等跨境商品获得合格认证的来源。国家监测中心的设立，说明我国自跨境电商市场爆发以来发展到现在，国家开始介入跨境电商管控，规范跨境电商的供应链、物流系统、正品认证等环节的操作。

国家监管层面的介入，跨境电商行业或将面临新一轮的洗牌。

国家监测中心为跨境电子商务市场所做的努力，也是开了国家监管体系的先河。

从美图美妆发布会透露的信息，监管中心将以神秘买家的身份在各大电商平台上购买样品并送实验室检测，将检测结果作为跨境电商商品质量分析的主要依据。这个事很有意思，足够让很多号称正品渠道的美妆电商不寒而栗，如果说用户投诉可以公关、删差评，国家的“便衣考察”直接能让平台毫无防备被一刀切。除了暗中调查，监管中心还会利用跨媒体智能感知技术，在国内外各个网络媒体上自动采集跨境商品质量有关的技贸措施信息、舆情信息、消费者评价信息等，通过数据分析挖掘，追踪商品质量安全风险。

2月7日，中国消费者协会发布了2017年“双11”网购调查体验情况通报会。点名了包括电商巨头在内的多家“海淘”电商和美妆类电商，称“海淘”商品涉嫌仿冒较多，相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电商自营店铺。

从某种层面上来说，国家比消费者对优质电商的渴求更大，因为国家需要对市场和整个行业进行把控，需要好的领头羊，肯定会提供最大的支持和帮助。在美图美妆和国家监测中心的发布会上，国家监测中心在作数据采集和分析内容介绍时，还现场演示了与美图公司对接数据的内容，包括美图美妆平台的用户在线情况、订单、评价、退货和投诉情况等。据悉，国家监测中心可运用风险管理系统对美图的后台质量数据实现实时监控，通过多维度数据分析监测商品质量。最重要的是，国家监测中心会与美图美妆建立数据交换通道，获取电商平台质量数据，监测电商平台商品质量状况，帮助美图美妆提高质量管控能力。

很多人怀疑美图美妆作为行业新秀，什么经验都没有，凭什么有机会崛起？在美妆这样一个高标准的消费领域，线上能买到正品，消费者心里的天平已经倾斜了一大半。据美图高级副总裁张君透露，美图美妆内部对产品要求极为严格，不仅要确保正品，而且其中不能有瑕疵品。他们认为在电商领域里面，用户买到任何有瑕疵的商品，都可能会认为是假货。

解决了核心的正品问题，再来看美图美妆的定位——国内首家美妆体验式电商，为了解决消费者选购化妆品的难点，美图美妆推出了AI测肤功能，通过自拍获得专属的皮肤报告和美肤方案。用户可以针对自己的皮肤状况进行精准选购。AI测肤功能目前已经做到了95%以上的识别准确率，完成了近4000万次的皮肤测试，获得了很好的用户口碑，这已经是消费者目前最容易得到也最行之有效的线上美妆购买解决途径。

与服装不同，美妆由于自身商品的特殊性，不仅每个人效果不同，个人皮肤状况、敏感度等差异都对美妆产品有较高要求，这意味着不仅线上挑选做功课效果不尽人意，线下试用也是不够的，美妆产品落实到每个人身上需要更科学精准和个性化的解决方案。

美图要讲的故事或许之前没人看懂，美图也没有急于做解释。美图美妆之后，美图的路已经渐渐清晰，最了解用户需求并能够有效解决的企业，才是离用户钱包最近的企业。